Tổ chức lớp Tập huấn “Nghiệp vụ, kỹ năng thao tác ứng dụng trong mua bán trực tuyến và chăm sóc khách hàng trên Sàn cho doanh nghiệp thành viên Sàn giao dịch TMĐT tỉnh Quảng Bình”.
Thực hiện Kế hoạch hoạt động Sàn giao dịch Thương mại điện tử tỉnh Quảng Bình năm 2022, đồng thời để hỗ trợ, hướng dẫn cho các doanh nghiệp thành viên Sàn giao dịch thương mại điện tử tỉnh Quảng Bình về các nghiệp vụ, kỹ năng thao tác ứng dụng trong giao dịch mua bán trực tuyến, quản lý gian hàng và đơn hàng trên Sàn TMĐT. Ngày 24/10/2022, Trung tâm Khuyến công và Xúc tiến thương mại Quảng Bình phối hợp với Công ty TNHH MTV EASY tổ chức lớp Tập huấn “Nghiệp vụ, kỹ năng thao tác ứng dụng trong mua bán trực tuyến và chăm sóc khách hàng trên Sàn cho doanh nghiệp thành viên Sàn giao dịch TMĐT tỉnh Quảng Bình” cho các doanh nghiệp thành viên Sàn TMĐT.
Bà Hoàng Thị Hải Vinh – Phó Giám đốc TTKC và XTTM - Phó Trưởng ban quản lý Sàn TMĐT tỉnh phát biểu khai mạc lớp tập huấn.
Phát biểu khai mạc lớp tập huấn, Bà Hoàng Thị Hải Vinh – Phó Giám đốc TTKC và XTTM - Phó Trưởng ban quản lý Sàn TMĐT tỉnh cho biết: Nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Sàn TMĐT Quảng Bình; đồng thời tăng trải nghiệm cho doanh nghiệp và khách hàng trong việc tìm hiểu, trao đổi thông tin sản phẩm, mua bán, giao dịch trên nền tảng số, giảm thiểu chi phí tiếp thị, bán hàng, đưa Sàn giao dịch thương mại điện tử Quảng Bình trở thành địa chỉ trao đổi, giao dịch tin cậy hiệu quả của doanh nghiệp, khách hàng. Vừa qua, Trung tâm Khuyến công và Xúc tiến thương mại Quảng Bình đã xây dựng và triển khai hoàn thành Dự án “Nâng cấp tính năng Sàn giao dịch thương mại điện tử tỉnh Quảng Bình” với nhiều tính năng mới, trong đó có chức năng mua bán trực tuyến trên Sàn TMĐT, qua đó góp phần thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp ngày càng phát triển.
Toàn cảnh lớp tập huấn.
Tại buổi tập huấn, đại diện công ty TNHH MTV EASY đã phổ biến tới toàn thể học viên về cách thức tham gia kinh doanh trên sàn thương mại điện tử tỉnh, với một số nội dung cụ thể như: Hướng dẫn đăng ký tài khoản gian hàng trực tuyến; đăng tải thông tin, hình ảnh, chỉnh sửa/cập nhật giao diện/thông tin sản phẩm, thông tin doanh nghiệp trên Sàn TMĐT. Niêm yết sản phẩm, hàng hóa trên sàn TMĐT; quản lý gian hàng và đơn hàng; phương thức thanh toán; giao nhận, vận chuyển; hoạt động khuyến mại; theo dõi doanh thu bán hàng; Hỗ trợ khách hàng trực tuyến/chăm sóc khách hàng; trao đổi, thảo luận, giải đáp các thắc mắc trong thực tiễn tham gia hoạt động trên Sàn TMĐT,…
Thời gian tập huấn diễn ra từ ngày 24/10/2022 - 25/10/2022, tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Thanh niên tỉnh Quảng Bình./.
Thực hiện: Minh Tâm – TTKC&XTTM
